From an I.T. Revolution to a Management Revolution

A very interesting paper from Thomas Friedman in the New York Times points out: While Wall Street is being rattled by a social revolution, Silicon Valley is being by transformed by another technology revolution — one that is taking the world from connected to hyperconnected and individuals from empowered to superempowered. It is the biggest leap forward in the I.T. revolution since the mainframe computer was replaced by desktops and the Web. It is going to change everything about how companies and societies operate. Marc Benioff, the founder of Salesforce.com, a cloud-based software provider, describes this phase of the I.T. … Lire la suite

How to please workers and shareholders?

Lincoln Electric, a welding manufacturing company based in Ohio, has not laid off any employee for economic reasons since World War II, even in recession periods. How did they do it? Through a specific incentive management system, they foster both high competition and strong cooperation inside the company. Bonuses almost always exceed 60% of an employee’s basic earning, knowing that the average worker compensation is 68.000$ a year. Have they found the grail? Maybe not, yet through unusual managerial practices, they found a way to protect workers as well as profits. Video : Cleveland Manufacturer welds together job security, profits … Lire la suite

Innovation management: the creative discipline

Creativity is less an art than a discipline–and surprisingly practical and accessible If you think creativity is the province of a privileged few–the proverbial black turtleneck and pony tail crowd–think again. Our work with hundreds of teams, from CEOs to customer service reps, has convinced us that a few relatively simple techniques can help anyone generate new and creative ideas. The key is to focus on perception. Neuroscientists tell us that as our brains evolved, they learned to take perceptual shortcuts to save energy. In other words, they stuff experiences into well-worn patterns. But when we bombard our brains with … Lire la suite

How great leaders inspire action: a great video

Simon Sinek has a simple but powerful model for inspirational leadership all starting with a golden circle and the question « Why? » His examples include Apple, Martin Luther King, and the Wright brothers. Simon Sinek In 2009, Simon Sinek released the book « Start With Why » — a synopsis of the theory he has begun using to teach others how to become effective leaders and inspire change. Source : http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html

Steve Jobs: le management par le perfectionnisme

Un management interventionniste et perfectionniste chez Apple […] Travailler avec Steve Jobs n’avait pourtant rien de simple. Sous son ère, le processus de création émanait des plus hautes sphères. Sûr de son fait, le PDG imposait sa vision. Dans les interviews, Jobs citait souvent ce bon mot d’Henry Ford :«Si j’avais demandé à mes clients ce qu’ils attendaient, ils auraient répondu ‘un cheval plus rapide’», et non une voiture. «Ce n’est pas le rôle du client de savoir ce qu’il veut», ironisait-il peu après la présentation de l’iPad. Déterminé, Steve Jobs perçoit dès le début des années 1980 que l’ordinateur … Lire la suite

A Geography Of Time Management: On Tempo, Culture, And The Pace Of Life

A must read on time perception and time management. The editor’s review: On time, out of time, time out, time is money–if our vernacular is any indication, the concept of time has certainly infiltrated American culture. Does everybody in the world share the same perception of time? In A Geography of Time, psychologist Robert Levine puts time to the test by sending teams of researchers all over the world to measure everything from the average walking speed to the time it takes to buy a stamp at the post office. Levine scatters his findings among engaging accounts of his own … Lire la suite

The Innovator’s DNA: Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators

A very interesting book by Jeff Dyer, Hal B. Gregersen and Clayton M. Christensen to develop an innovative culture within your company. Let’s let the authors explain their findings: “How do I find innovative people for my organization? And how can I become more innovative myself?” « These are questions that stump senior executives, who understand that the ability to innovate is the “secret sauce” of business success. Unfortunately, most of us know very little about what makes one person more creative than another. Perhaps for this reason, we stand in awe of visionary entrepreneurs like Apple’s Steve Jobs, Amazon’s Jeff Bezos, … Lire la suite

Diriger de crise en crise ?

Le monde contemporain, très sensible à l’image, à l’instant présent et à l’urgence, nous a habitué à son lot de crises quotidiennes. De nombreux facteurs peuvent être à l’origine d’une crise en entreprise. Depuis la peur d’un phénomène mal connu ou la révolte d’un groupe de militants, jusqu’aux mensonges d’un dirigeant ou tout simplement un accident, il n’est pas un jour pour le dirigeant sans qu’il se dise : «Qu’est-ce qui va me sauter à la figure ?» Les catastrophes «médiatiques» récentes montrent à quel point les entreprises gèrent souvent très mal les situations de crise. De fait, cette incapacité … Lire la suite

Undiscussables : le silence dans le Management

Quel utilisation faisons-nous du silence ? Nous avons toujours plaisir à découvrir la nouvelle livraison de la revue de Rotman. Communiquer avec les autres nécessite de dépasser nos propres critères, nos príncipes, nos biais qui peuvent gèner toute ouverture à l’autre. La peur est extrémement présente dans les organisations et modifie profondément comportements et attitudes. Plusieurs types de silence défensif des employés risquent d’affecter l’innovation et la productivité : silence non programmé par suite d’un comportement hostile d’un manager ; silence de préparation et de recherche d’opportunité ou de solution rapide; silence délibératif pour envisager assez complètement les possibles ; … Lire la suite

Nouvelle tendance : le Nudge Management

Le « Nudge Management » ou comment faire passer les décisions difficiles en douceur ? La décision formelle est elle encore une figure managériale d’actualité ? La multiplication des outils de manipulation est elle une réponse aux métamorphoses de l’autorité ? Comment annoncer une décision sans entraîner un rejet et surtout sans avoir à faire preuve d’«autorité» ? Richard Thaler nous éclaire dans son nouvel ouvrage:  http://www.amazon.com/Nudge-Improving-Decisions-Health-Happiness/dp/014311526X 1/ La décision a un lien fort avec l’autorité, bonne perception du fait qu’à un moment il faut trancher. Mais il apparaît dans les commentaires que la figure de l’autorité est peut être plus l’apanage … Lire la suite